Se você comprou e recebeu um produto que não era o esperado, você tem até 7 dias corridos do recebimento do produto, para solicitar a devolução do valor. Para que o processo aconteça, é necessário que o pedido esteja nas mesmas condições do recebimento como embalagem intacta, sem indícios de uso, acompanhado de todos os itens que recebeu e também da nota fiscal.
Então, diante desse cenário e condições, você deve abrir um pedido no atendimento@fandcosmeticos.com.br, que fará o envio do código postal dos Correios para que realize a devolução do item. Assim que recebido e conferido os produtos enviados, efetuaremos a devolução do valor
Nós não realizamos a troca de produtos, apenas devolução do valor. |
